Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar PlotMyGarden ("la app", "nosotros", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses la app. Estos términos se aplican a todos los visitantes y usuarios de PlotMyGarden, tanto del plan gratuito como a los suscriptores de pago.

2. Descripción del servicio

PlotMyGarden es una aplicación de planificación de jardines que permite diseñar jardines, rastrear ubicaciones de plantas, gestionar inventarios de semillas, ver calendarios de siembra y acceder a pronósticos meteorológicos e información de cultivo complementario. Se requiere una cuenta gratuita para usar la app.

PlotMyGarden se ofrece como un plan gratuito con una suscripción Pro opcional de pago. Pro añade funciones como jardines ilimitados, la lista de deseos de plantas, la vista de línea temporal del jardín, el rastreador de ciclo de vida en modo Grow, la subida de fotos por IA y una cuota diaria de mensajes de IA más amplia. El plan gratuito sigue recibiendo nuevas funciones con el tiempo. Los precios actuales y la lista actualizada de funciones Pro se muestran en la página de precios dentro de la app.

3. Responsabilidades del usuario

Al usar PlotMyGarden, aceptas:

• • Usar la app con fines legales, personales y educativos
• • No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente para redistribución comercial
• • No usar scripts automatizados, bots o rastreadores para acceder a la app de manera que degrade la experiencia de otros usuarios
• • Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
• • No presentar PlotMyGarden como tu propio producto ni eliminar la atribución al compartir o redistribuir
• • No abusar del chat con IA — específicamente, sin intentos de jailbreak, prompt-injection, intentos de extraer nuestros system prompts, solicitudes masivas automatizadas o uso de la IA para generar contenido ajeno a la jardinería
• • No subir imágenes con datos personales de terceros sin su consentimiento, contenido ilegal, contenido protegido por derechos de autor que no poseas, o cualquier contenido prohibido por la ley aplicable

4. Propiedad intelectual

El nombre PlotMyGarden, el logotipo, el diseño, el código fuente y el contenido original son propiedad intelectual del proyecto PlotMyGarden. Los datos de plantas, la información de cultivo complementario y los datos de zonas de resistencia incluidos en la app se compilan a partir de recursos hortícolas disponibles públicamente y se proporcionan con fines informativos.

Los diseños, layouts y datos que creas usando PlotMyGarden te pertenecen completamente. No reclamamos ninguna propiedad ni derechos sobre tu contenido creado por el usuario, más allá de la licencia limitada descrita en la Sección 8 (Funciones de Chat con IA), que existe únicamente para permitirnos ofrecerte la función de IA.

5. Datos de plantas e información de cultivo

Los datos de plantas, relaciones de cultivo complementario, estimaciones de zonas de resistencia, calendarios de siembra y recomendaciones de cultivo proporcionados por PlotMyGarden son solo para fines informativos y de planificación. Aunque nos esforzamos por la precisión, estos datos no deben considerarse asesoramiento profesional agrícola, hortícola o botánico.

Las condiciones de cultivo varían significativamente según el clima local, microclima, condiciones del suelo, elevación, precipitaciones y muchos otros factores. Siempre verifica la información de plantación con los servicios de extensión agrícola locales, las instrucciones de los paquetes de semillas y jardineros locales experimentados. La detección de zona de resistencia de PlotMyGarden utiliza un algoritmo de estimación y puede no coincidir exactamente con el mapa oficial de zonas USDA para tu ubicación exacta.

6. Suscripción, facturación y cancelación

La suscripción Pro se ofrece con una prueba gratuita de 7 días. No se te cobrará durante la prueba. Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente al intervalo que seleccionaste en el checkout (mensual o anual) mediante el método de pago que proporcionaste. Los precios actuales se muestran en la página de precios dentro de la app.

Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento a través del portal de cliente de Stripe accesible desde la configuración de tu cuenta o desde la propia app. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación actual; mantienes el acceso Pro hasta entonces. Después, la cuenta vuelve al plan gratuito; tus datos de jardín se conservan, pero algunas funciones Pro pasan a modo solo lectura.

Cambios en el precio de renovación. Podemos cambiar los precios. Si lo hacemos, notificaremos por correo a los suscriptores existentes antes de que el cambio surta efecto en su próxima renovación, con tiempo suficiente para cancelar.

Política de reembolso. Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días a nivel mundial sobre tu primer cargo de pago: contáctanos en los 7 días posteriores al primer cargo y te devolveremos el importe íntegro. Adicionalmente, si eres consumidor en la Unión Europea o el Reino Unido, dispones de un derecho legal de desistimiento de 14 díasdesde el primer cargo, conforme a la Directiva 2011/83/UE y a las UK Consumer Contracts Regulations 2013; iniciar la suscripción no implica renunciar a este derecho. Tras estos plazos, no reembolsamos el tiempo no utilizado de una suscripción activa — en su lugar, puedes cancelar en cualquier momento para detener la próxima renovación y conservar el acceso hasta el final del periodo.

Pagos fallidos. Si un pago de renovación falla, Stripe reintentará según su calendario estándar. Si todos los reintentos fallan, la suscripción se cancela y la cuenta vuelve al plan gratuito. Tus datos de jardín se conservan.

Contracargos. Iniciar un contracargo o disputa de pago sin contactar primero con nuestro soporte puede provocar la suspensión temporal de tu cuenta mientras se resuelve la disputa.

7. Procesamiento de pagos (Stripe)

Los pagos los procesa Stripe, Inc. No vemos, almacenamos ni transmitimos tu número de tarjeta; todos los datos de la tarjeta son gestionados por la infraestructura de Stripe certificada PCI-DSS Level 1. Al iniciar una suscripción también aceptas los términos de consumidor de Stripe y la política de privacidad de Stripe. Por nuestra parte solo almacenamos el ID de cliente de Stripe, ID de suscripción, plan, fechas del periodo de facturación, indicador de cancelación y metadatos similares no relacionados con la tarjeta, necesarios para gestionar tu suscripción.

8. Funciones de chat con IA

PlotMyGarden ofrece un asistente de chat con IA dentro de la app. Aplican los siguientes términos:

• • Cuotas. Las cuentas gratuitas tienen una pequeña cuota diaria de mensajes; las cuentas Pro tienen una cuota diaria mayor. Las cifras exactas se muestran en la interfaz del chat y pueden cambiar con el tiempo.
• • Proveedor de IA externo. La IA la proporciona un proveedor externo, identificado en nuestra Política de Privacidad. Cada turno envía tu mensaje, un snapshot de tu jardín activo, datos de plantas relevantes y (solo Pro) opcionalmente una foto cargada a ese proveedor para generar la respuesta.
• • No es asesoramiento profesional. Las sugerencias generadas por la IA son meramente informativas. Pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas para tus condiciones locales. Eres responsable de verificar las recomendaciones antes de actuar. No confíes en la IA para asesoramiento médico, veterinario, de seguridad alimentaria o legal.
• • Confirmación de acciones. La IA puede proponer cambios en tu jardín (añadir o eliminar plantas, ajustes de diseño). Estas propuestas nunca se aplican automáticamente— debes confirmar explícitamente cada sugerencia antes de que tenga efecto.
• • Subida de fotos (solo Pro). Límite de 2 MB por foto; solo JPEG, PNG o WebP. No subas imágenes con datos personales de terceros sin su consentimiento, contenido ilegal, o contenido sobre el que no tengas derechos.
• • Abuso.Podemos suspender o terminar el acceso a la IA — o la cuenta completa — si detectamos intentos de prompt-injection, automatización masiva, intentos de extraer nuestros system prompts u otros usos indebidos.
• • Licencia de contenido limitada. Para operar la función de IA para ti, nos concedes una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para procesar el contenido que envíes a través del chat (texto e imágenes) únicamente con el fin de generar respuestas, almacenar tu historial de conversaciones y mejorar la fiabilidad de la función. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y esta licencia termina cuando eliminas la conversación o tu cuenta.

9. Boletín

Nuestro boletín es solo opt-in y utiliza doble opt-in: introduces tu correo y debes confirmar mediante el enlace del correo de confirmación. Lo enviamos ocasionalmente (normalmente actualizaciones de producto y lanzamientos importantes). Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cada correo o desde la página de contacto. Los correos del boletín se envían a través de Brevo; consulta nuestra Política de Privacidad para los detalles del tratamiento.

10. Exención de garantías

PlotMyGarden se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que:

• • La app será ininterrumpida, libre de errores o de bugs
• • Los datos de plantas serán perfectamente precisos para todas las regiones y condiciones
• • Los datos meteorológicos serán precisos o estarán disponibles en todo momento
• • Tus datos se conservarán indefinidamente o que siempre habrá copias de seguridad disponibles
• • Las recomendaciones de cultivo complementario garantizarán resultados específicos
• • Las recomendaciones generadas por IA serán siempre precisas, completas o adecuadas para tus condiciones locales

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PlotMyGarden y sus creadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

• • Pérdidas de cosecha o malas cosechas basadas en recomendaciones de la app
• • Pérdida de datos debido a problemas técnicos, eliminación de cuenta u otras causas
• • Información inexacta de plantas o meteorológica
• • Incapacidad para acceder a la app debido a problemas técnicos
• • Cualquier acción basada en información proporcionada por la app, incluidas sugerencias generadas por IA
• • Cargos por suscripción derivados de un intento de cancelación no completado mediante el flujo documentado en la app o el portal de cliente de Stripe

Reconoces que la jardinería implica riesgos inherentes y que PlotMyGarden es una herramienta de planificación, no una garantía de éxito. Nada en esta sección limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse bajo la legislación de protección al consumidor aplicable.

12. Datos y privacidad

Tu uso de PlotMyGarden también se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que describen cómo se recopilan, almacenan y procesan tus datos. Puntos clave:

• • Se requiere una cuenta con tu nombre, correo y contraseña para usar la app
• • Tus diseños de jardín y configuraciones se almacenan en nuestros servidores
• • Usamos Brevo para correos transaccionales y (opt-in) el boletín
• • Usamos Stripe para procesar pagos de la suscripción Pro; nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta
• • Usamos un proveedor externo de IA (actualmente OpenAI) para la función de chat; los mensajes, un snapshot del jardín y las fotos cargadas se envían a ese proveedor
• • Las solicitudes meteorológicas se realizan a la API de Open-Meteo usando solo latitud/longitud
• • No vendemos ni compartimos tus datos personales para marketing de terceros

13. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las actualizaciones rutinarias (aclaraciones, correcciones tipográficas) son efectivas inmediatamente al publicarse. Los cambios materiales — nuevas tarifas, cambios en la política de reembolsos, nuevos subencargados o ampliaciones materiales de los datos que recopilamos — se comunicarán en la app al menos 14 días antes de que surtan efecto. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. Tu uso continuado de PlotMyGarden tras la entrada en vigor de un cambio constituye la aceptación de los términos revisados.

14. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el uso de PlotMyGarden se resolverá mediante negociación de buena fe antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal. Nada en esta sección limita los derechos de consumidor que puedas tener conforme a la ley de tu país de residencia.

15. Software propietario

PlotMyGarden es software propietario. El código fuente, el diseño y todos los activos asociados son propiedad de PlotMyGarden y no pueden ser copiados, modificados, distribuidos ni sometidos a ingeniería inversa sin permiso previo por escrito.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, visita nuestra página de contacto para ponerte en contacto.